گیل ابراز: به دلیل عدم دستیابی به نتایج مقبول، بر مدار ریز گفته ها و یا ریز فعالیت هایی اتفاق افتاده است که روندی بی حاصل و بی نتیجه را رقم زده اند و اساسا باید ان ها را در زمره عملکردهای بی ثمر و فارغ از نتیجه مطلوب ارزیابی کرد. مدیریت و مدیران سازمان