چالش‌های متعدد بیمارستان رازی رشت

بیمارستان رازی رشت، یکی از مراکز آموزشی درمانی مهم در استان گیلان است. که با وجود تلاش‌های صورت‌گرفته دانشگاه علوم پزشکی گیلان برای بهبود کیفیت خدمات، همچنان با چالش‌های متعددی مواجه است که موجب نارضایتی بیماران و همراهان آنان شده است. این مشکلات نه تنها باعث افزایش تجربه تلخ بیماران می شود، بلکه بر روند درمان و بهبود بیماران تأثیر منفی می گذارد.

▪️ کیفیت پایین خدمات درمانی

یکی از اصلی‌ترین گلایه‌ها از بیمارستان رازی، پایین بودن کیفیت خدمات درمانی است. بسیاری از بیماران و همراهان آن‌ها از عدم توجه کافی کادر پزشکی و پرستاری به وضعیت بیماران شکایت دارند. در برخی موارد، زمان ویزیت تیم پزشکی بسیار طولانی می‌شود و بیماران مدت زمان زیادی را در انتظار دریافت خدمات ضروری می‌مانند.

▪️ برخورد نامناسب پرسنل بیمارستان

همچنین برخی از پرستاران و کادر بیمارستان با بیماران و همراهان آن‌ها برخورد نادرستی دارند. این مسئله باعث افزایش احساس ناامیدی و نارضایتی در میان بیماران شده و بر روحیه آن‌ها تأثیر منفی می گذارد.

▪️ شرایط نامناسب فیزیکی

یکی از مشکلات جدی، کمبود فضا و امکانات برای همراهان بیماران است. به عنوان مثال، زمان ویزیت تیم پزشکی صندلی‌های همراهان در اتاقی قفل می‌شوند و آن‌ها مجبور به ایستادن برای مدت طولانی هستند. این موضوع نه تنها نارضایتی ایجاد می‌کند، بلکه می‌تواند برای افرادی که در حال مراقبت از بیماران هستند، خستگی و فشار روانی به همراه داشته باشد.

▪️ عدم انجام وظایف توسط کادر خدمات

برخی از اعضای کادر خدمات بیمارستان از انجام وظایف خود طفره می‌روند و در عوض به معرفی افراد در بخش خصوصی برای انجام کارهای جانبی بیماران می‌پردازند. این موضوع باعث افزایش هزینه‌های درمانی برای خانواده‌ها می‌شود و احساس عدم اعتماد به خدمات بیمارستان را تقویت می‌کند.

▪️ مشکلات نظافتی و محدودیت‌های ورود و خروج

نظافت بیمارستان یکی دیگر از چالش‌های جدی است. در طول روز، ورود و خروج همراهان به دلیل نظافت محدود می‌شود، که این امر برای بیماران بدحال بسیار مشکل‌ساز است. این محدودیت‌ها ممکن است در شرایط بحرانی به تأخیر در رسیدگی به بیماران منجر شود.

▪️ قطعی برق و مشکلات زیرساختی

یکی دیگر از مشکلات بیمارستان رازی، قطعی مکرر برق است که با وجود وصل شدن برق‌های اضطراری، همچنان چالش‌هایی را برای بیماران و همراهان آن‌ها ایجاد می‌کند. این مسئله می‌تواند خطرات جدی برای بیماران بدحال به همراه داشته باشد. نمونه این ویدیو را نیتوانید در پست اینستاگرام گیل ابراز مشاهد کنید.

مرور کوتاه و اجمالی مشکلات بیمارستان رازی رشت،حاکی از این است که با وجود پیشرفت‌های حاصل‌شده در دانشگاه علوم پزشکی گیلان، اما بیمارستان‌های رشت هنوز هم مکان‌های خوشایندی برای بیماران نیستند و به محض اینکه اسم بیمارستانی مثل رازی به گوش شهروندان میخورد، به تلخی از آن یاد می کنند. بنابراین این واقعیت باید مورد توجه مسئولان دانشگاه علوم پزشکی قرار بگیرد تا با برنامه‌ریزی مناسب و اجرای اقدامات اصلاحی، شرایط بهتری برای بیماران و همراهان آنان فراهم کنند.✓